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Soutien

Manuel en ligne

Configurer votre MelonFrame

Suivez ces étapes lors de la première utilisation de votre cadre.

  1. Allumez le cadre. Après le déballage, mettez l'interrupteur arrière sur ON. Un code QR pour la configuration Wi-Fi apparaît sur l'écran.
  2. Téléchargez l'application. Installez l'application MelonFrame depuis l'App Store d'Apple ou Google Play.
  3. Connectez-vous à votre Wi-Fi. Ouvrez l'application, appuyez sur le « + » en haut à droite, scannez le code QR affiché sur le cadre, choisissez votre réseau Wi-Fi et entrez le mot de passe.
  4. Attendez la confirmation. L'application confirme lorsque le Wi-Fi est connecté et que votre cadre est ajouté avec succès.
Astuce : Gardez le cadre près de votre routeur lors de la première configuration si le signal Wi-Fi est faible.

Créer des playlists et envoyer des photos

MelonFrame utilise des playlists pour organiser ce qui apparaît sur votre cadre.

Créer une playlist

  1. Ouvrez l'application MelonFrame.
  2. Appuyez sur « + » en haut à droite pour ajouter une playlist.
  3. Entrez un nom de playlist et enregistrez-la.

Ajouter des photos

  1. Ouvrez votre nouvelle playlist.
  2. Appuyez sur « + » dans la playlist.
  3. Sélectionnez des images depuis votre téléphone.

Modifier une playlist

  1. Faites glisser les images pour les réorganiser.
  2. Ajoutez d'autres photos à tout moment.
  3. Supprimez les photos que vous ne voulez plus dans la playlist.

Envoyer au cadre

  1. Trouvez la playlist que vous souhaitez afficher.
  2. Appuyez sur Envoyer au cadre.
  3. Sélectionnez le MelonFrame que vous souhaitez mettre à jour.
  4. La playlist est envoyée au cadre et la première image apparaît sur l'écran.
Astuce : Renvoyez la playlist modifiée à votre cadre pour synchroniser vos dernières mises à jour.

Programmer le Cadre

1. Dans la carte du cadre de l'application, appuyez sur les trois points en haut à droite.

2. Allez dans Paramètres → Programme.

3. Ajoutez quand le cadre doit passer à l'image suivante.

Pour chaque programme, choisissez :

  • Heure (par exemple 08:00 ou 10:00)
  • Jours (par exemple tous les jours, lundis seulement)

Exemples :

  • Image suivante à 08:00 tous les jours
  • Image suivante à 10:00 les lundis

Ajoutez chaque programme séparément si vous souhaitez plusieurs heures ou jours.

Chargement et spécifications

Utilisez le câble USB-C inclus et un adaptateur secteur USB approprié.

Chargement

1. Connectez le câble USB-C au cadre.

2. Connectez l'autre extrémité à un adaptateur secteur USB.

3. Utilisez un adaptateur en bon état qui correspond aux exigences d'entrée indiquées.

4. Le voyant de charge vert allumé indique que la charge est en cours. Lorsque la batterie est complètement chargée, le voyant s'éteint. À ce moment-là, vous pouvez déconnecter le câble USB-C.

Entrée 5V ⎓ 1.5A
Port de charge USB‑C
Sans fil Wi‑Fi 2.4GHz, 802.11 b/g/n
Puissance de sortie RF maximale < 20 dBm
Batterie Lithium-ion 3.7V / 4000mAh
Adaptateur secteur Non inclus

Instructions de montage

Le MelonFrame peut être accroché au mur ou posé sur une table. Grâce au capteur intégré, lors du passage d'un support mural à un support de table, la même playlist portrait ou paysage pivote automatiquement après l'actualisation de l'image.

Fixation murale

Utilisez les deux fentes en trou de serrure situées à l'arrière du cadre :

Paysage : Accrochez le cadre en utilisant la fente en trou de serrure sur le long côté supérieur.

Portrait : Accrochez le cadre en utilisant la fente en trou de serrure sur le court côté supérieur.

Support de table

Retirez la tige métallique de sa rainure de rangement à l'arrière du cadre et insérez-la dans les trous ronds :

Paysage : Insérez la tige métallique dans le trou du long côté inférieur.

Portrait : Insérez la tige métallique dans le trou du court côté inférieur.

Astuce : La longueur de la fente en trou de serrure vous permet de faire glisser et de mettre à niveau facilement votre cadre pendant qu'il est accroché au mur.

Informations de sécurité

Veuillez lire ces précautions avant d'utiliser MelonFrame.

Usage intérieur uniquement
MelonFrame est destiné à un usage intérieur uniquement.
Tenir à l'écart de l'eau et de la chaleur
Gardez le cadre à l'écart de l'eau, de l'humidité, des radiateurs, des fours, des cuisinières et de la lumière directe intense du soleil.
Placez le cadre en toute sécurité
Posez le cadre sur une surface stable ou montez-le solidement au mur afin qu'il ne puisse pas tomber.
Chargez en toute sécurité
Faites passer le câble de charge de manière à ce qu'il ne puisse pas être tiré ou faire trébucher, en particulier les enfants. Utilisez uniquement des chargeurs et adaptateurs USB‑C marqués CE et en bon état.
Avertissement concernant la batterie
L'appareil contient une batterie rechargeable. Ne pas retirer, ouvrir, percer, brûler ou court-circuiter la batterie.
Réparations et dommages
N'ouvrez pas et ne réparez pas l'appareil vous-même. En cas de dommage, éteignez-le immédiatement et contactez le support MelonFrame.
Enfants et nettoyage
Gardez le produit, les sacs et les petits accessoires hors de portée des enfants de moins de 3 ans. Nettoyez uniquement avec un chiffon doux et sec.
Recyclage
Ne jetez pas votre MelonFrame avec les déchets ménagers. Utilisez un point de collecte local pour le recyclage des déchets électroniques en fin de vie du produit.


Dépannage

Le code QR n'apparaît pas sur l'écran lors de la première mise sous tension
  • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation arrière est en position ON.
  • Appuyez sur le bouton Reset pour redémarrer l'appareil.
  • Si le code QR n'apparaît toujours pas, chargez le cadre à l'aide du câble USB-C et réessayez plus tard.
L'application ne trouve pas mon cadre pendant le provisionnement Wi-Fi
Vérifiez que le code QR est visible sur le cadre, que l'appareil photo de votre téléphone a la permission de scanner et que le cadre est allumé pendant la configuration.
La connexion Wi-Fi échoue
Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est stable, à portée et a un signal fort. Vous pouvez également réinitialiser les paramètres de votre réseau Wi-Fi et vous assurer que vous entrez le bon SSID et le bon mot de passe.
Mes photos n'apparaissent pas sur le cadre
Confirmez que vous avez appuyé sur Envoyer au cadre à partir de la bonne playlist et sélectionné le cadre souhaité dans l'application.
Le cadre affiche un avertissement de batterie faible
Connectez votre MelonFrame à une source d'alimentation à l'aide du câble de charge. Le voyant vert s'allume pour indiquer que la charge est en cours. Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de charger complètement le cadre. Le voyant s'éteint lorsque la charge est terminée. Après la charge, appuyez sur le bouton Reset pour allumer le cadre.
Le cadre émet 3 longs bips sonores et semble hors ligne

Cela signifie généralement que le cadre ne peut pas se connecter à votre réseau Wi-Fi.

  1. Vérifiez votre Wi-Fi
    • Assurez-vous que votre routeur est allumé et que l'Internet/Wi-Fi fonctionne.
    • Rapprochez le cadre du routeur pour vous assurer qu'il est à portée.
  1. Redémarrez le cadre
    • Appuyez sur le bouton Reset pour redémarrer le cadre.
  1. Si les 3 longs bips se reproduisent après le redémarrage, le SSID (nom du réseau) ou le mot de passe de votre Wi-Fi a peut-être été modifié.
    • Appuyez sur le bouton Réinitialisation Wi-Fi pour effacer les anciens paramètres Wi-Fi enregistrés. La réinitialisation Wi-Fi ne fonctionne que lorsque le cadre est actif. (Appuyez sur le bouton de réinitialisation pour réactiver le cadre, si nécessaire).
    • Ensuite, configurez à nouveau la connexion Wi-Fi.
Le cadre apparaît hors ligne et ne peut pas être réactivé (double-clic ou bouton Wake)

Appuyez sur le bouton Reset pour redémarrer et réactiver le cadre.

Si le cadre émet alors 3 longs bips, cela signifie généralement qu'il ne peut pas se connecter à votre réseau Wi-Fi. Veuillez vous référer à la section de dépannage ci-dessus pour les étapes de connexion Wi-Fi.

L'écran est blanc et rien ne se passe
Appuyez sur le bouton Reset pour redémarrer l'appareil. Si rien ne se passe, la batterie est très faible, veuillez charger le cadre immédiatement.
Le cadre ne se charge pas
  • Vérifiez que le câble USB-C est bien inséré et que l'adaptateur secteur USB fonctionne correctement.
  • Essayez un autre adaptateur secteur si nécessaire.
  • Le voyant vert reste allumé pendant la charge.
  • Le voyant vert s'éteint lorsque la charge est terminée et que la batterie est pleine.
Le voyant vert clignote
Cela indique un défaut de batterie. Veuillez contacter le support de MelonFrame à l'adresse support@melonautomation.com.


Fonctions des boutons

Utilisez les boutons à l'arrière de MelonFrame pour le réactiver, le réinitialiser ou le reconfigurer. L'étiquette à l'arrière de MelonFrame identifie les commandes de gauche à droite : port de charge USB-C, bouton de réactivation, bouton de réinitialisation d'usine, bouton de réinitialisation Wi-Fi, bouton de réinitialisation et interrupteur marche/arrêt.

Bouton de réactivation — Réactive le MelonFrame et établit la connexion Wi-Fi, afin qu'il puisse être contrôlé par l'application MelonFrame. Pour l'activer, il suffit d'appuyer et de relâcher le bouton.

Bouton de réinitialisation d'usine — Efface toutes les images et restaure le MelonFrame à ses paramètres d'usine d'origine. Pour l'activer, assurez-vous que le cadre est actif, puis appuyez et maintenez le bouton pendant au moins 10 secondes.

Bouton de réinitialisation Wi-Fi — Efface la configuration Wi-Fi actuelle afin que vous puissiez la configurer à nouveau. Pour l'activer, assurez-vous que le cadre est actif, appuyez et maintenez le bouton pendant au moins 10 secondes.

Bouton de réinitialisation — Redémarre ou réinitialise l'appareil. Ce bouton est également utilisé pour redémarrer le système ou pour allumer le cadre après qu'il ait été rechargé suite à un arrêt dû à une batterie faible.

Interrupteur marche/arrêt — Commande principale de l'alimentation. Maintenez cet interrupteur en position Marche pour une utilisation normale ; l'appareil entrera automatiquement en mode veille profonde pour économiser de l'énergie. Ne le basculez en position Arrêt que pour l'expédition ou un stockage de longue durée.