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Support

Einrichtung Ihres MelonFrame

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie Ihren Rahmen zum ersten Mal verwenden.

  1. MelonFrame einschalten. Nach dem Auspacken den rückseitigen Schalter auf ON stellen. Ein QR-Code für die WLAN-Einrichtung erscheint auf dem Display.
  2. App herunterladen. Installieren Sie die MelonFrame-App aus dem Apple App Store oder von Google Play.
  3. Mit Ihrem WLAN verbinden. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das „+“ oben rechts, scannen Sie den auf dem Rahmen angezeigten QR-Code, wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk und geben Sie das Passwort ein.
  4. Auf Bestätigung warten. Die App bestätigt, wenn das WLAN verbunden ist und Ihr Rahmen erfolgreich hinzugefügt wurde.
Tipp: Halten Sie den Rahmen bei der Ersteinrichtung in der Nähe Ihres Routers, wenn das WLAN-Signal schwach ist.

Playlists erstellen und Fotos senden

MelonFrame verwendet Playlists, um zu organisieren, was auf Ihrem Rahmen angezeigt wird.

Playlist erstellen

  1. Öffnen Sie die MelonFrame App.
  2. Tippen Sie auf „+“ oben rechts, um eine Playlist hinzuzufügen.
  3. Geben Sie einen Playlist-Namen ein und speichern Sie ihn.

Fotos hinzufügen

  1. Öffnen Sie Ihre neue Playlist.
  2. Tippen Sie auf „+“ innerhalb der Playlist.
  3. Wählen Sie Bilder von Ihrem Telefon aus.

Playlist bearbeiten

  1. Ziehen Sie Bilder, um sie neu anzuordnen.
  2. Fügen Sie jederzeit weitere Fotos hinzu.
  3. Löschen Sie Fotos, die Sie nicht mehr in der Playlist haben möchten.

An den MelonFrame senden

  1. Finden Sie die Playlist, die Sie anzeigen möchten.
  2. Tippen Sie auf An Rahmen senden.
  3. Wählen Sie den MelonFrame aus, den Sie aktualisieren möchten.
  4. Die Playlist wird an den Rahmen gesendet und das erste Bild erscheint auf dem Display.
Tipp: Senden Sie die bearbeitete Playlist erneut an Ihren Rahmen, um Ihre neuesten Aktualisierungen zu synchronisieren.

MelonFrame planen

1. Tippen Sie in der Rahmenkarte der App auf die drei Punkte oben rechts.

2. Gehen Sie zu Einstellungen → Zeitplan.

3. Legen Sie fest, wann der Rahmen zum nächsten Bild wechseln soll.

Für jeden Zeitplan wählen Sie:

  • Uhrzeit (z. B. 08:00 oder 10:00 Uhr)
  • Tage (z. B. täglich, nur montags)

Beispiele:

  • Nächstes Bild um 08:00 Uhr jeden Tag
  • Nächstes Bild um 10:00 Uhr montags

Fügen Sie jeden Zeitplan separat hinzu, wenn Sie mehrere Zeiten oder Tage wünschen.

Aufladen und Spezifikationen

Verwenden Sie das mitgelieferte USB-C-Kabel und einen geeigneten USB-Netzadapter.

Aufladen

1. Verbinden Sie das USB-C-Kabel mit dem Rahmen.

2. Verbinden Sie das andere Ende mit einem USB-Netzadapter.

3. Verwenden Sie einen Adapter in gutem Zustand, der den angegebenen Eingabeanforderungen entspricht.

4. Grüne Lade-LED an bedeutet, dass der Ladevorgang läuft. Wenn der Akku vollständig geladen ist, erlischt die LED. Zu diesem Zeitpunkt können Sie das USB-C-Kabel trennen.

Eingang 5V ⎓ 1.5A
Ladeanschluss USB‑C
Drahtlos Wi‑Fi 2.4GHz, 802.11 b/g/n
Max. HF-Ausgangsleistung < 20 dBm
Akku 3.7V / 4000mAh Lithium‑Ion
Netzteil Nicht enthalten

Montageanleitung

Der MelonFrame kann an die Wand gehängt oder auf einen Tisch gestellt werden. Dank des integrierten Sensors wird beim Wechsel zwischen Wandhalterung und Tischständer dieselbe Hoch- oder Querformat-Playlist nach dem Aktualisieren des Bildes automatisch gedreht.

Wandmontage

Verwenden Sie die beiden Schlüssellochschlitze auf der Rückseite des Rahmens:

Querformat: Hängen Sie den Rahmen mit dem Schlüssellochschlitz an der oberen langen Kante auf.

Hochformat: Hängen Sie den Rahmen mit dem Schlüssellochschlitz an der oberen kurzen Kante auf.

Tischständer

Entfernen Sie den Metallstab aus seiner Aufbewahrungsnut auf der Rückseite des Rahmens und stecken Sie ihn in die runden Löcher:

Querformat: Stecken Sie den Metallstab in das Loch an der unteren langen Kante.

Hochformat: Stecken Sie den Metallstab in das Loch an der unteren kurzen Kante.

Tipp: Die Länge des Schlüssellochschlitzes ermöglicht es Ihnen, Ihren Rahmen einfach zu verschieben und auszurichten, während er an der Wand hängt.

Sicherheitsinformationen

Bitte lesen Sie diese Vorsichtsmaßnahmen, bevor Sie MelonFrame verwenden.

Nur für den Innenbereich
MelonFrame ist ausschließlich für den Gebrauch in Innenräumen bestimmt.
Von Wasser und Hitze fernhalten
Halten Sie den Rahmen von Wasser, Feuchtigkeit, Heizkörpern, Öfen, Herden und starker direkter Sonneneinstrahlung fern.
Rahmen sicher platzieren
Stellen Sie den Rahmen auf eine stabile Oberfläche oder montieren Sie ihn sicher an der Wand, damit er nicht herunterfallen kann.
Sicheres Laden
Verlegen Sie das Ladekabel so, dass es nicht gezogen oder darüber gestolpert werden kann, insbesondere nicht von Kindern. Verwenden Sie nur CE-gekennzeichnete USB-C-Ladegeräte und -Adapter in gutem Zustand.
Batteriewarnung
Das Gerät enthält eine wiederaufladbare Batterie. Entfernen, öffnen, durchstechen, verbrennen oder kurzschließen Sie die Batterie nicht.
Reparaturen und Schäden
Öffnen oder reparieren Sie das Gerät nicht selbst. Wenn es beschädigt ist, schalten Sie es sofort aus und kontaktieren Sie den MelonFrame-Support.
Kinder und Reinigung
Halten Sie das Produkt, Beutel und kleines Zubehör von Kindern unter 3 Jahren fern. Nur mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen.
Recycling
Entsorgen Sie MelonFrame nicht mit dem Hausmüll. Nutzen Sie am Ende der Produktlebensdauer eine örtliche Sammelstelle für Elektroschrott.


Fehlerbehebung

Der QR-Code erscheint beim ersten Einschalten nicht auf dem Display
  • Stellen Sie sicher, dass der rückseitige Netzschalter auf ON steht.
  • Drücken Sie die Reset-Taste, um das Gerät neu zu starten. 
  • Wenn der QR-Code immer noch nicht erscheint, laden Sie den Rahmen über das USB-C-Kabel auf und versuchen Sie es später erneut.
Die App kann meinen Rahmen während der WLAN-Bereitstellung nicht finden
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Rahmen sichtbar ist, Ihre Telefonkamera die Berechtigung zum Scannen hat und der Rahmen während der Einrichtung eingeschaltet ist.
WLAN-Verbindung schlägt fehl
Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk stabil ist, sich in Reichweite befindet und ein starkes Signal hat. Sie können auch Ihre WLAN-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und sicherstellen, dass Sie die korrekte SSID und das Passwort eingeben.
Meine Fotos erscheinen nicht auf dem Rahmen
Vergewissern Sie sich, dass Sie in der App in der richtigen Playlist auf An Rahmen senden getippt und den beabsichtigten Rahmen ausgewählt haben.
Der Rahmen zeigt eine Warnung bei niedrigem Batteriestand an
Verbinden Sie Ihren MelonFrame über das Ladekabel mit einer Stromquelle. Die grüne LED leuchtet auf, um anzuzeigen, dass der Ladevorgang läuft. Für die beste Erfahrung empfehlen wir, den Rahmen vollständig aufzuladen. Die LED erlischt, wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist. Drücken Sie nach dem Laden die Reset-Taste, um den Rahmen einzuschalten.
Der Rahmen erzeugt 3 lange Pieptöne und scheint offline zu sein

Dies bedeutet normalerweise, dass der Rahmen keine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herstellen kann.

  1. Überprüfen Sie Ihr WLAN
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet ist und das Internet/WLAN funktioniert.
    • Bewegen Sie den Rahmen näher an den Router, um sicherzustellen, dass er sich in Reichweite befindet.
  1. Rahmen neu starten
    • Drücken Sie die Reset-Taste, um den Rahmen neu zu starten.
  1. Wenn die 3 langen Pieptöne nach dem Neustart erneut auftreten, wurde möglicherweise Ihre WLAN-SSID (Netzwerkname) oder Ihr Passwort geändert.
    • Drücken Sie die WLAN-Reset-Taste, um die gespeicherten alten WLAN-Einstellungen zu löschen. Der WLAN-Reset funktioniert nur, wenn der Rahmen wach ist. (Drücken Sie bei Bedarf die Reset-Taste, um den Rahmen aufzuwecken).
    • Richten Sie dann die WLAN-Verbindung erneut ein.
Der Rahmen erscheint offline und lässt sich nicht aufwecken (Doppeltipp oder Wake-Taste)

Drücken Sie die Reset-Taste, um den Rahmen neu zu starten und aufzuwecken.

Wenn der Rahmen dann 3 lange Pieptöne abgibt, bedeutet dies normalerweise, dass er keine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herstellen kann. Bitte beachten Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung oben für die Schritte zur WLAN-Verbindung.

Display ist weiß und nichts passiert
Drücken Sie die Reset-Taste, um das Gerät neu zu starten. Wenn nichts passiert, ist der Akku sehr schwach, bitte laden Sie den Rahmen sofort auf.
Der Rahmen lädt nicht
  • Überprüfen Sie, ob das USB-C-Kabel vollständig eingesteckt ist und das USB-Netzteil ordnungsgemäß funktioniert.
  • Versuchen Sie bei Bedarf ein anderes Netzteil.
  • Die grüne LED leuchtet, während der Ladevorgang läuft.
  • Die grüne LED erlischt, wenn der Ladevorgang beendet und der Akku vollständig geladen ist.
Grüne LED blinkt
Dies weist auf einen Akkufehler hin. Bitte wenden Sie sich an den MelonFrame-Support unter support@melonautomation.com.


Tastenfunktionen

Verwenden Sie die Tasten auf der Rückseite des MelonFrame, um den Rahmen aufzuwecken, zurückzusetzen oder neu zu konfigurieren. Die Beschriftung auf der Rückseite des MelonFrame identifiziert die Bedienelemente von links nach rechts: USB-C-Ladeanschluss, Wecktaste, Taste zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, Taste zum Zurücksetzen des WLANs, Zurücksetztaste und der Ein-/Ausschalter.

Wecktaste – Weckt den MelonFrame auf und stellt die WLAN-Verbindung her, sodass er über die MelonFrame-App gesteuert werden kann. Zum Aktivieren drücken und loslassen Sie einfach die Taste.

Taste zum Zurücksetzen auf WerkseinstellungenLöscht alle Bilder und stellt den MelonFrame auf seine ursprünglichen Werkseinstellungen zurück. Stellen Sie zum Aktivieren sicher, dass der Rahmen wach ist, und halten Sie die Taste dann mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Taste zum Zurücksetzen des WLANs – Löscht die aktuelle WLAN-Konfiguration, damit Sie das WLAN erneut einrichten können. Zum Aktivieren stellen Sie sicher, dass der Rahmen wach ist, und halten Sie die Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Zurücksetztaste – Startet oder bootet das Gerät neu. Diese Taste wird auch verwendet, um das System neu zu starten oder den Rahmen nach dem Aufladen nach einer Abschaltung aufgrund eines niedrigen Batteriestands einzuschalten.

Ein-/Ausschalter – Hauptschalter für die Stromversorgung. Halten Sie diesen Schalter für den normalen Gebrauch in der Position Ein; das Gerät wechselt automatisch in den Tiefschlafmodus, um Energie zu sparen. Nur für den Versand oder die Langzeitlagerung auf Aus stellen.