Der Standardversand dauert 1-3 Werktage in der Schweiz und 7-12 Werktage in 27 Länder der Europäischen Union.

Ja, derzeit versenden wir in die Schweiz und 27 europäische Länder, darunter Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis so bequem wie möglich zu gestalten. Dazu gehören Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und in einigen Regionen auch alternative Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay. Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlungsinformationen während des Bestellvorgangs sicher und geschützt sind.

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Ja, MelonFrame nutzt Ihr WLAN-Netzwerk zur Kommunikation mit der MelonFrame-Telefon-App.

Ja. MelonFrame unterliegt einer 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung für Verbraucherkäufe, die Herstellungsfehler und mangelhafte Produkte abdeckt.

Sollte Ihr MelonFrame einen abgedeckten Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung finden, wie z. B. Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung, je nach Situation und geltendem Recht.

Wir können auch Over-the-Air-Software-Updates (OTA) bereitstellen, um die Funktionalität, Sicherheit und Stabilität zu verbessern und Softwarefehler nach Möglichkeit zu beheben. OTA-Updates werden zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bereitgestellt und schränken diese nicht ein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Richtlinien. https://melonframe.com/pages/warranty-policy